Polityka prywatności

Šī Privātuma politika apraksta, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personas informāciju, kad jūs piekļūstat Pakalpojumiem, tos izmantojat, veicat pirkumu vai jebkuru citu darījumu vai kad sazināties ar mums ar jebkuru citu līdzekli. Ja starp mūsu Pakalpojumu noteikumiem un šo Privātuma politiku pastāv pretruna, attiecībā uz jūsu personas informācijas vākšanu, apstrādi un izpaušanu noteicošā ir šī Privātuma politika.

Lūdzam rūpīgi izlasīt šo Privātuma politiku. Piekļūstot mūsu Pakalpojumiem un tos izmantojot, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un saprotat tajā aprakstīto jūsu informācijas vākšanas, izmantošanas un izpaušanas kārtību.

1. Kas atbild par jūsu datiem un ko aptver šī lapa?

Šo veikalu, Olfazeta by Chogan (olfaparfum.fr), pārvalda:

• Aroma Logistics Co, reģistrēts ar numuru SIREN 102212289 — darbības veids 47.91B, tālpārdošana pēc specializēta kataloga
• Juridiskā adrese: 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
• E-pasts: help@olfazeta.fr

Aroma Logistics Co ir jūsu personas datu pārzinis Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) un 1978. gada 6. janvāra likuma Nr. 78-17, sauktā par „Informatique et Libertés“ (Francijas likums par informātiku un brīvībām), izpratnē. Tieši mums un nevienam citam jūs adresējat savus pieprasījumus.

Aroma Logistics Co ir komercnosaukums, ar kādu šī darbība tiek veikta individuālā uzņēmuma formā. Uzņēmēja pilna identifikācija ir norādīta mūsu juridiskajā informācijā; iepriekš minētais SIREN numurs ir viņa numurs. Tātad pastāv tikai viens pārzinis, kas norādīts abos dokumentos.

1.1 Mums nav datu aizsardzības speciālista

Datu aizsardzības speciālists (DPO) nav iecelts, un VDAR 37. pants to mūsu situācijā neprasa: mēs neesam publiska iestāde, mūsu pamatdarbība nav regulāra un sistemātiska personu novērošana plašā mērogā, un mēs neapstrādājam sensitīvus datus plašā mērogā.

Tāpēc jūsu pieprasījumus izskatām tieši mēs paši, rakstot uz adresi help@olfazeta.fr.

1.2 Ko šī lapa aptver un ko tā neaptver

Šī politika attiecas uz visiem personas datiem, ko mēs apstrādājam, kad jūs apmeklējat mūsu vietni, izveidojat kontu, veicat pasūtījumu, rakstāt mums, izmantojat tērzēšanu, pierakstāties uz mūsu e-pasta vēstulēm vai sekojat sūtījumam. Ja starp mūsu vispārīgajiem pārdošanas noteikumiem un šo politiku pastāv pretruna, noteicošā ir šī politika visā, kas attiecas uz jūsu personas datiem.

Tā neattiecas uz vietnēm, kas mums nepieder un uz kurām mēs varam norādīt. Tiklīdz jūs tām pievienojaties, spēkā ir to pašu noteikumi, un mums nav nekādas kontroles pār to, ko tās dara ar jūsu datiem. Saite uz mūsu Instagram kontu lapas apakšā ir vienkārša saite: mūsu vietnē netiek ielādēts neviens Instagram skripts, un šim sociālajam tīklam netiek nodots nekas, kamēr jūs uz tās nenoklikšķināt.

2. Kādus datus mēs apstrādājam un no kurienes tie nāk?

Mēs apstrādājam šādas datu kategorijas:

• Identitāte un kontaktinformācija: uzvārds, vārds, piegādes adrese, rēķina adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs, ja jūs mums to sniedzat.
• Klienta konts, ja jūs to izveidojat: pieteikšanās dati, saglabātās adreses, izvēles, vēlmju saraksts.
• Pasūtījumi un darījumi: pasūtītās preces, summas, datums, piegādes veids, atgriešana, apmaiņa, atmaksas, pirkumu vēsture.
• Maksājums: izmantotais maksāšanas līdzeklis, darījuma apstiprinājums vai atteikums, kartes pēdējie četri cipari. Mēs nekad nesaņemam un neuzglabājam jūsu pilnu kartes numuru: to apstrādā tieši maksājumu pakalpojumu sniedzējs.
• Sarakste ar mums: jūsu e-pasta vēstuļu, jūsu tērzēšanas ziņu un jūsu aizpildīto veidlapu saturs.
• Pārlūkošana un ierīce: IP adrese, pārlūkprogrammas un ierīces veids, valoda, apmeklētās lapas, apskatītie produkti, groza saturs — 7. sadaļā noteiktajās robežās.
• Piegāde: izsekošanas numurs, sūtījuma statuss un pārvietošanas posmi.
• Komerciālā saziņa: pierakstīšanās uz mūsu e-pasta vēstulēm vai atrakstīšanās no tām, jūsu izvēles datums un pierādījums.

Šie dati mums nonāk no jums, kad jūs pasūtāt, izveidojat kontu, rakstāt mums vai pierakstāties uz mūsu e-pasta vēstulēm; no jūsu pārlūkprogrammas — automātiski, 7. sadaļā aprakstītajos apstākļos; un no mūsu pakalpojumu sniedzējiem, kad tie rīkojas mūsu vārdā, jo īpaši no platformas, kas mitina veikalu, no maksājumu pakalpojumu sniedzēja un no pārvadātāja, kas mums nodod jūsu sūtījuma pārvietošanas posmus.

Mēs nepieprasām un apzināti nevācam sensitīvus datus VDAR 9. panta izpratnē (veselība, uzskati, izcelsme, seksuālā orientācija, reliģija). Lūdzam tos mums nenorādīt savās ziņās.

2.1 Nepilngadīgie

Mūsu produkti un mūsu veikals ir paredzēti pieaugušajiem. Mēs necenšamies vākt datus no nepilngadīgajiem un nepiedāvājam viņiem savus pakalpojumus mērķtiecīgi.

Francijā nepilngadīgais var patstāvīgi piekrist savu datu apstrādei tiešsaistes pakalpojuma ietvaros no 15 gadu vecuma. Zem 15 gadu vecuma piekrišana ir jādod kopīgi nepilngadīgajam un vecāku varas turētājam. Šo noteikumu paredz likuma „Informatique et Libertés“ 45. pants. Citās Eiropas Savienības valstīs šo vecumu nosaka valsts tiesību akti robežās no 13 līdz 16 gadiem (VDAR 8. pants).

Ja jūs esat vecāku varas turētājs un konstatējat, ka nepilngadīgais mums ir nodevis savus datus bez jūsu piekrišanas, rakstiet mums uz help@olfazeta.fr: mēs tos dzēsīsim.

3. Kāpēc mēs tos apstrādājam un uz kāda juridiskā pamata?

VDAR prasa, lai katram nolūkam būtu precīzs juridiskais pamats (6. un 13. pants). Lūk, mūsējie, bez izņēmuma.

Ko mēs darām	Ar kādiem datiem	Juridiskais pamats (VDAR 6. pants)
Nodrošināt veikala darbību: pārlūkošana, grozs, attēlojums jūsu valodā un jūsu valūtā, produktu ieteikumi, balstoties uz to, ko esat apskatījis vai iegādājies	Pārlūkošana, grozs, valoda, valūta, apskatītie produkti, pirkumu vēsture	Leģitīmās intereses (6.1.f): nodrošināt tā veikala darbību, ko esat vēlējies apskatīt, un ietaupīt jūsu laiku plašā katalogā. Jūs varat pret to iebilst (9. sadaļa)
Izveidot un pārvaldīt jūsu klienta kontu, apstrādāt jūsu pasūtījumu, saņemt maksājumu, nosūtīt preci, informēt jūs par izsekošanu, apstrādāt atgriešanu, apmaiņu un atmaksas	Identitāte, pieteikšanās dati, adreses, pasūtījums, maksājums, piegāde	Līguma izpilde (6.1.b)
Novērst un atklāt maksājumu krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu	Pasūtījuma dati, IP adrese, ierīce, riska rādītāji	Leģitīmās intereses (6.1.f): aizsargāt mūsu klientus, mūsu maksāšanas līdzekļus un mūsu darbību
Atbildēt uz jūsu ziņām un sniegt jums klientu apkalpošanu gan pa e-pastu, gan tērzēšanā	Sarakstes saturs, pasūtījuma numurs	Līguma izpilde (6.1.b), ja jūsu pieprasījums attiecas uz pasūtījumu; pretējā gadījumā leģitīmās intereses (6.1.f): atbildēt tam, kas mums raksta
Izrakstīt un glabāt rēķinus, kārtot grāmatvedību, saglabāt pierādījumu par jūsu izvēli attiecībā uz sīkdatnēm un e-pasta vēstulēm	Identitāte, rēķina adrese, summas, jūsu izvēles datums un saturs	Juridisks pienākums (6.1.c) — grāmatvedībai code de commerce (Francijas Komerckodeksa) L. 123-22. pants, kā arī VDAR 7.1. pants, kas mums uzliek pienākumu spēt pierādīt jūsu piekrišanu
Sūtīt jums mūsu komerciālās e-pasta vēstules un atgādināt par grozu, kas atstāts maksāšanas gaitā	E-pasta adrese, vārds, pirkumu vēsture, groza saturs	Piekrišana (6.1.a), ja vēl neesat klients. Ja esat, leģitīmās intereses (6.1.f): piedāvāt jums produktus, kas ir līdzīgi jūsu iegādātajiem, stingri code des postes et des communications électroniques (Francijas Pasta un elektronisko sakaru kodeksa) L. 34-5. panta ietvaros (3.1. sadaļa)
Mērīt vietnes auditoriju, saprast, kā tā tiek izmantota, rādīt jums mūsu reklāmas un mērīt to efektivitāti	Pārlūkošanas identifikatori un reklāmas identifikatori, apskatītās lapas, pirkuma notikumi	Piekrišana (6.1.a) — likuma „Informatique et Libertés“ 82. pants
Celt, īstenot vai aizstāvēt prasību tiesā, izskatīt sūdzību	Pasūtījuma lieta, sarakste, piegādes pierādījumi	Leģitīmās intereses (6.1.f): aizstāvēt mūsu tiesības un atbildēt uz jūsējām

Kad mēs atsaucamies uz savām leģitīmajām interesēm, jūs varat pret to iebilst: skatiet 9. sadaļu. Kad mēs atsaucamies uz jūsu piekrišanu, jūs varat to atsaukt jebkurā brīdī tikpat vienkārši, kā to devāt.

3.1 Mūsu komerciālās e-pasta vēstules: vispirms jūsu piekrišana

Ja jūs nekad neesat pie mums iepircies, mēs jums sūtām komerciālu e-pasta vēstuli tikai tad, ja esat mums to skaidri atļāvis — ar iepriekš neatzīmētu izvēles rūtiņu vai brīvprātīgu pierakstīšanos. To prasa code des postes et des communications électroniques L. 34-5. pants attiecībā uz privātpersonām adresētu tirgvedību.

Ja jūs jau esat veicis pasūtījumu pie mums, tas pats pants ļauj mums rakstīt jums par produktiem, kas ir līdzīgi jūsu iegādātajiem, bez jaunas iepriekšējas piekrišanas. CNIL precizē, ka šis izņēmums paredz faktisku pirkumu: konta izveide vien nav pietiekama. Turklāt tas ir ierobežots: iespēja atteikties no jebkādas tirgvedības jums tiek piedāvāta jau jūsu adreses iegūšanas brīdī, skaidri, nepārprotami, vienkārši un bez maksas.

Groza atgādinājumiem ir tie paši noteikumi: ja jūs atstājat savu e-pasta adresi maksāšanas brīdī, nepabeidzot pasūtījumu, atgādinājums balstās uz jūsu piekrišanu, ja vēl neesat klients, un uz mūsu leģitīmajām interesēm, ja esat.

Katrā komerciālajā e-pasta vēstulē un katrā atgādinājumā ir atrakstīšanās saite, bezmaksas un tūlītēja; jūs varat arī rakstīt mums uz help@olfazeta.fr. Atrakstīšanās neattiecas uz e-pasta vēstulēm, kas saistītas ar jūsu pasūtījumiem — apstiprinājums, rēķins, nosūtīšana, atgriešana, klientu apkalpošanas atbilde. Tie nav komerciāli ziņojumi: tie ir daļa no pārdošanas izpildes un turpinās jums nonākt.

4. Kas jums jāsniedz mums un kas notiek, ja jūs atsakāties?

Ne visi dati ir vienādi: daži nosaka pārdošanas iespējamību, citi neko nemaina jūsu pasūtījumā, ja jūs no tiem atsakāties.

• Obligāti, lai pasūtītu: vārds un uzvārds, piegādes adrese, e-pasta adrese, rēķina adrese un maksājuma dati. Bez tiem pasūtījumu nav iespējams veikt: mēs nevaram ne noslēgt, ne izpildīt pārdošanas darījumu, ne piegādāt jums preci, ne izrakstīt rēķinu, kas mums pēc likuma ir jāglabā, ne saņemt maksājumu.
• Neobligāti: tālruņa numurs, izņemot gadījumus, kad izvēlētais piegādes veids to prasa. Atteikšanās no tā nekādi neietekmē pārdošanu; daži piegādes veidi var nebūt pieejami, un pārvadātājs nevarēs ar jums sazināties grūtību gadījumā.
• Neobligāti: klienta konts. Jūs varat pasūtīt, to neizveidojot. Bez konta jūs vienkārši neatradīsiet savus pasūtījumus un saglabātās adreses no vienas reizes uz nākamo.
• Neobligāti: pierakstīšanās uz mūsu e-pasta vēstulēm. Jūs nesaņemsiet mūsu piedāvājumus, bet vienmēr saņemsiet ar jūsu pasūtījumiem saistītās e-pasta vēstules.
• Neobligāti: auditorijas mērīšanas un reklāmas sīkdatnes. Atteikšanās no tām neko neietekmē: vietne darbojas tieši tāpat, tiek atspējota tikai auditorijas mērīšana un reklāmas personalizēšana.

5. Kam mēs nododam jūsu datus?

Mēs nepārdodam jūsu personas datus un nevienam tos neiznomājam. Mēs tos nododam tikai tiem, kam tie ir vajadzīgi, lai jūsu pasūtījums rastos, nonāktu galā un tiktu apmaksāts — un, attiecībā uz auditorijas mērīšanu un reklāmu, jūsu izvēles robežās.

Jūsu dati tiek paziņoti šādām saņēmēju kategorijām:

• Veikala mitināšana un pasūtījumu apstrāde. Mūsu veikals darbojas platformā Shopify — līgumslēdzēja vienība Eiropai: Shopify International Limited, Dublina, Īrija. Tā mitina vietni un pasūtīšanas plūsmu, apstrādā pasūtījumus un maksājumus, nodrošina satura piegādes tīklu un burtveidolus un piedāvā paātrināto maksājumu Shop Pay. Tā saņem visus datus, kas nepieciešami veikala darbībai un jūsu pasūtījuma izpildei.
• Maksājums. Maksājumu pakalpojumu sniedzēji, ko iesaista pasūtīšanas plūsma, saņem un pārbauda darījumu. Tie saņem jūsu maksājuma datus, summu un elementus, kas nepieciešami krāpšanas apkarošanai.
• Pārvadāšana un piegāde. Pārvadātāji, kas nogādā jūsu sūtījumu no Itālijas, saņem jūsu vārdu un uzvārdu, piegādes adresi, e-pastu, tālruni, ja esat to sniedzis, un sūtījuma numuru.
• Sarunu atbalsts. Vietnes tērzēšanas logu nodrošina specializēts pakalpojumu sniedzējs, kura atbildes veido valodas modelis. Tas saņem jūsu sarunas saturu, jūsu IP adresi, jūsu pārlūkprogrammu, sarakstes laikā apmeklētās lapas un jūsu groza saturu. Ja esat pieteicies savā klienta kontā, veikals tam nodod arī jūsu vārdu un uzvārdu, e-pasta adresi, tālruni, pasūtījumu skaitu, iztērēto kopsummu un jūsu izvēli attiecībā uz mūsu e-pasta vēstulēm. Jūs jebkurā brīdī varat adresēt mums savu pieprasījumu pa e-pastu, nevis tērzēšanā.
• Auditorijas mērīšana un reklāma. Kad būs ieviesti 7. sadaļā aprakstītie rīki, Google saņems, tikai tad, ja būsiet tam piekritis, pārlūkošanas identifikatorus un pirkuma notikumus. Turklāt tam tiks nodots mūsu produktu katalogs mūsu sludinājumu izplatīšanai, bez jebkādiem apmeklētāju datiem.
• Konsultācijas un juridiskie pienākumi. Mūsu grāmatvedības eksperts, nodokļu administrācija un attiecīgā gadījumā tieslietu palīgpersona saņem stingri to, ko prasa pienākums vai procedūra.

Mūsu pakalpojumu sniedzēji rīkojas tikai pēc mūsu norādījumiem un nav tiesīgi izmantot jūsu datus savām vajadzībām: apstrādātāja piesaistīšanu regulē VDAR 28. pants. Savukārt administrācijas un tieslietu palīgpersonas nerīkojas mūsu vārdā; tās saņem to, ko juridisks pienākums vai procedūra dod tām tiesības iegūt, un neko vairāk.

Aktuālo mūsu apstrādātāju sarakstu jums paziņo pēc vienkārša pieprasījuma, rakstot uz help@olfazeta.fr: tas ir veids, kā jūsu pieprasījuma dienā uzzināt iepriekš minētajās kategorijās ietilpstošo pakalpojumu sniedzēju precīzu identitāti.

Shopify turklāt apstrādā noteiktus datus saviem platformas nolūkiem: to izmantojums ir aprakstīts Shopify patērētāju privātuma politikā, un jūs varat īstenot savas tiesības pret Shopify tā privātuma portālā.

Visbeidzot, mūsu darbības nodošanas, apvienošanas vai reorganizācijas gadījumā jūsu dati varētu tikt nodoti pārņēmējam, kuram tad būtu saistoši tie paši pienākumi, kas aprakstīti šeit. Jūs par to tiktu informēts.

6. Cik ilgi mēs tos glabājam?

Mēs neglabājam jūsu datus bezgalīgi. Ja termiņu nosaka likums, mēs to piemērojam; pretējā gadījumā mēs ievērojam CNIL atsauces termiņus.

Dati	Termiņš	Sākumpunkts un pamats
Pasūtījumi, rēķini un grāmatvedības dokumenti	10 gadi	Attiecīgā pārskata gada slēgšana — code de commerce (Francijas Komerckodeksa) L. 123-22. pants
Klienta konts un komerciālo attiecību vēsture	Visu attiecību laiku, pēc tam 3 gadi	Pēdējais kontakts vai pēdējais pasūtījums — CNIL atsauces termiņš neaktīviem klientiem
To personu dati, kas pierakstījušās uz mūsu e-pasta vēstulēm, neveicot pirkumu	3 gadi	Pēdējais kontakts no jūsu puses: atvēršana, klikšķis, ziņa — CNIL atsauces termiņš potenciālajiem klientiem
Sarakste ar klientu apkalpošanu un tērzēšanas sarunas, jūsu piekrišanu pierādījums, adrese, kas pēc atrakstīšanās iekļauta iebildumu sarakstā	3 gadi	Pēdējā sarakste, piekrišanas atsaukšana vai atrakstīšanās — VDAR 7.1. pants attiecībā uz piekrišanas pierādījumu. Iebildumu sarakstam ir viens vienīgs mērķis: vairs jums nerakstīt
Auditorijas mērīšanas un reklāmas izsekotāji, kas izvietoti ar jūsu piekrišanu	13 mēneši darbmūža, auditorijas dati glabāti ne ilgāk kā 25 mēnešus	Izsekotāja izvietošana, bez automātiskas atjaunošanas katrā apmeklējumā — CNIL ieteikums
Tehniskie žurnāli un pretkrāpšanas rādītāji	12 mēneši	Notikuma reģistrēšana
Notiekoša vai paredzama strīda materiāli	Līdz pārsūdzības iespēju izsmelšanai, bet ne ilgāk kā 5 gadi	Diena, kad mēs uzzinājām faktus — code civil (Francijas Civilkodeksa) 2224. pants

Pēc šo termiņu beigām dati tiek dzēsti vai anonimizēti. Dokumenti, kas mums pēc likuma ir jāglabā ilgāk, piemēram, rēķini, tiek arhivēti ar ierobežotu piekļuvi un vairs nekalpo nekam citam.

7. Kā mēs izmantojam sīkdatnes un izsekotājus?

Ierodoties vietnē un kamēr jūs neko neesat izvēlējies, tiek izvietotas tikai divas sīkdatnes: viena iegaumē tirgu un attēlojuma valodu, otra — jūsu groza valūtu. Bez tām vietne nevar jums parādīt pareizās cenas un pareizo valodu.

Citas stingri nepieciešamās sīkdatnes parādās tikai pēc tam, jo tās nepieciešamas tā dēļ, ko jūs darāt: tā, kas patur jūsu groza saturu, tās, kas nodrošina jūsu sesijas un maksājuma drošību, un tā, kas iegaumē jūsu atbildi joslā, tiklīdz esat to sniedzis. Gan vienas, gan otras ir atbrīvotas no piekrišanas saskaņā ar likuma „Informatique et Libertés“ 82. pantu, kas atbrīvo izsekotājus, kuri ir stingri nepieciešami jūsu pieprasītā pakalpojuma sniegšanai.

Neviena auditorijas mērīšanas sīkdatne un neviena reklāmas sīkdatne netiek izvietota pirms jūsu piekrišanas.

7.1 Josla: piekrist, atteikties, mainīt domas

Jums ierodoties vietnē, josla ļauj jums piekrist auditorijas mērīšanas un reklāmas sīkdatnēm vai no tām atteikties. Atteikties ir tikpat vienkārši, kā piekrist.

Jūsu atteikums tiek patiešām piemērots, nevis tikai reģistrēts: kamēr neesat piekritis, attiecīgie rīki paliek atspējoti un nesaņem nevienu ar jums saistītu identifikatoru.

Jūs varat pārskatīt savu izvēli jebkurā brīdī:

• dzēšot mūsu vietnes sīkdatnes savas pārlūkprogrammas iestatījumos, kas liek joslai parādīties no jauna nākamajā apmeklējumā;
• rakstot mums uz help@olfazeta.fr.

Jūsu izvēle, lai kāda tā būtu, tiek iegaumēta, lai jautājums jums netiktu uzdots atkārtoti katrā lapā. Beidzoties šai iegaumēšanai, jautājums jums tiek uzdots no jauna.

7.2 Mērīšanas un reklāmas rīki, ko mēs ieviesīsim

Mēs gatavojamies ieviest šādus rīkus. Tie iedarbosies tikai pēc jūsu piekrišanas:

• Google Analytics 4 — mērīt vietnes auditoriju: apmeklējumu skaitu, apskatītās lapas, pirkuma ceļu, izmantotās ierīces. Mērķis: saprast, kas darbojas un kas kavē.
• Google Ads, tostarp konversiju izsekošana un atkārtotā tirgvedība — uzzināt, kuri sludinājumi noved pie pirkuma, un rādīt jums mūsu produktus citās vietnēs pēc jūsu apmeklējuma.

Jūsu joslā paustā izvēle tiek automātiski nodota šiem rīkiem, kas attiecīgi pielāgo savu darbību: bez jūsu piekrišanas tie neizvieto nevienu mērīšanas vai reklāmas sīkdatni un nesaņem nevienu ar jums saistītu identifikatoru. To darbmūžs un attiecīgo datu glabāšanas termiņi ir norādīti 6. sadaļā.

Mēs arī nodosim Google Merchant Center mūsu kataloga plūsmu: produktu nosaukumus, aprakstus, cenas, attēlus, pieejamību. Šī plūsma kalpo, lai mūsu preces parādītos Google iepirkšanās rezultātos. Tā nesatur nekādus apmeklētāju datus: tas nav ne izsekotājs, ne mērīšanas rīks, tas neko neizvieto jūsu ierīcē un nenodod neko ar jums saistītu.

8. Vai mēs pieņemam automatizētus lēmumus par jums?

Mēs nepieņemam nevienu lēmumu, kas rada juridiskas sekas attiecībā uz jums vai līdzīgi būtiski jūs ietekmē, balstoties vienīgi uz automatizētu apstrādi, VDAR 22. panta izpratnē.

Tomēr trīs apstrādes darbības ir vērts aprakstīt, jo tajās ir automatizācijas elements.

• Produktu ieteikumi. Vietne var ieteikt jums preces, balstoties uz to, ko esat apskatījis vai iegādājies. Šie ieteikumi tiek aprēķināti automātiski, un tiem nav nekādu seku uz piemērotajām cenām, uz pārdošanas noteikumiem vai uz jūsu tiesībām: jūs varat tos brīvi ignorēt. Tie balstās uz mūsu leģitīmajām interesēm (VDAR 6.1.f pants), un jūs varat pret tiem iebilst jebkurā brīdī, rakstot mums uz help@olfazeta.fr.
• Maksājumu krāpšanas atklāšana. Platforma automātiski analizē katru pasūtījumu un piešķir tam riska rādītāju, balstoties uz tādiem elementiem kā rēķina adreses un piegādes adreses saskanība, IP adrese vai maksāšanas līdzekļa uzvedība. Šis rādītājs pats par sevi neizraisa nekādu lēmumu: jebkuru pasūtījuma bloķēšanu vai atcelšanu izlemj cilvēks pēc lietas izskatīšanas. Ja jūsu pasūtījums tiek atcelts šā iemesla dēļ, jūs varat prasīt mums paskaidrojumus, paust savu viedokli un lūgt atkārtotu izskatīšanu, rakstot uz help@olfazeta.fr.
• Mērķorientēta reklāma. Kad 7. sadaļā aprakstītie rīki būs ieviesti un tikai tad, ja būsiet tam piekritis, jūsu mijiedarbība ar vietni varēs kalpot tam, lai jums rādītu atbilstošākas reklāmas. Tā ir profilēšana reklāmas nolūkos. Tā nerada nekādas juridiskas sekas attiecībā uz jums, un jūs varat to izbeigt jebkurā brīdī, atsaucot savu piekrišanu (7.1. sadaļa).

9. Kādas ir jūsu tiesības un kā tās īstenot?

Jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:

• Piekļuve (VDAR 15. pants): uzzināt, vai mēs apstrādājam ar jums saistītus datus, kādus tieši, un saņemt to kopiju.
• Labošana (16. pants): panākt neprecīza datu labošanu vai nepilnīga datu papildināšanu.
• Dzēšana (17. pants): panākt jūsu datu dzēšanu, izņemot gadījumus, kad likums mums uzliek pienākumu tos glabāt — jo īpaši rēķinus.
• Apstrādes ierobežošana (18. pants): panākt jūsu datu izmantošanas iesaldēšanu, piemēram, uz laiku, kamēr mēs pārbaudām kādu apstrīdējumu.
• Datu pārnesamība (20. pants): saņemt mašīnlasāmā formātā datus, ko esat mums sniedzis, un panākt to nodošanu citai organizācijai.
• Iebildums (21. pants): iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz mūsu leģitīmajām interesēm. Attiecībā uz komerciālo tirgvedību šīs tiesības ir absolūtas: pietiek to pieprasīt.
• Piekrišanas atsaukšana (7.3. pants): atsaukt jebkurā brīdī doto piekrišanu tikpat vienkārši, kā to devāt. Atsaukšana neietekmē to, kas likumīgi paveikts iepriekš.
• Rīkojumi pēc nāves (likuma „Informatique et Libertés“ 85. pants): noteikt rīkojumus par jūsu datu glabāšanu, dzēšanu un paziņošanu pēc jūsu nāves.

9.1 Kā tās īstenot

Rakstiet mums uz help@olfazeta.fr, norādot tiesības, ko vēlaties īstenot, un, ja iespējams, e-pasta adresi vai pasūtījuma numuru, kas ļaus mums jūs atrast.

• Mēs atbildam viena mēneša laikā. Šo termiņu var pagarināt par diviem mēnešiem, ja jūsu pieprasījums ir sarežģīts vai ja pieprasījumu ir daudz; šādā gadījumā mēs jūs par to informējam pirmā mēneša laikā, paskaidrojot iemeslu (VDAR 12.3. pants).
• Tas ir bez maksas. Mēs neko neiekasējam, izņemot acīmredzami nepamatota vai atkārtota pieprasījuma gadījumā, VDAR 12.5. panta robežās.
• Identitātes pārbaude. Mēs prasīsim jums identitāti apliecinošu pierādījumu tikai tad, ja mums būs pamatotas šaubas par to, kas mums raksta (VDAR 12.6. pants).
• Pilnvarnieks. Jūs varat rīkoties ar jūsu izvēlētas personas starpniecību; mēs lūgsim tai apliecināt savu pilnvarojumu.

Attiecībā uz datiem, ko Shopify apstrādā savā vārdā, jūs varat izmantot arī Shopify privātuma portālu.

9.2 Sūdzība CNIL

Ja uzskatāt, ka mēs neievērojam jūsu tiesības, vispirms rakstiet mums: tas bieži ir visātrākais ceļš. Taču tas nav obligāts solis. Jūs jebkurā brīdī varat vērsties Francijas uzraudzības iestādē — Valsts informātikas un brīvību komisijā (Commission nationale de l’informatique et des libertés, CNIL):

• CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France
• www.cnil.fr

Šīs tiesības paredz VDAR 77. pants. Ja jūs dzīvojat citā Eiropas Ekonomikas zonas valstī, jūs varat vērsties savas valsts datu aizsardzības iestādē. Pilnu sarakstu publicē Eiropas Datu aizsardzības kolēģija: EDAK locekļi.

10. Kā jūsu dati tiek aizsargāti un nosūtīti?

10.1 Drošības pasākumi, ko mēs piemērojam

• Sakaru šifrēšana. Visa vietne, grozs un pasūtīšanas plūsma tiek nodrošināta ar HTTPS: jūsu ievadītie dati starp jūsu pārlūkprogrammu un veikalu ceļo šifrēti.
• Izolēts un sertificēts maksājums. Maksājumu apstrādā Shopify pasūtīšanas plūsma, kas sertificēta pēc PCI DSS 1. līmeņa — augstākā līmeņa maksājumu karšu datiem piemērojamajā standartā. Mēs nekad neredzam jūsu pilno kartes numuru un nekur to neuzglabājam.
• Paroles. Klientu kontu paroles pārvalda platforma, un tās nekad netiek glabātas atklātā tekstā. Mums tām nav piekļuves, un mēs tās jums nekad neprasīsim.
• Ierobežota piekļuve. Veikala administrācijai var piekļūt tikai tās personas, kam tas ir nepieciešams, izmantojot personalizētus kontus.
  Atlasīti pakalpojumu sniedzēji. Mūsu pakalpojumu sniedzējiem ir līgumiski saistoši noteikumi par to datu drošību un konfidencialitāti, ko tie apstrādā mūsu vārdā.

Mums nekad nav vajadzīgi jūsu maksājuma dati pa e-pastu vai tērzēšanā: nesūtiet tos mums pa šiem kanāliem un esiet piesardzīgs pret jebkuru ziņu, kas tos pieprasītu mūsu vārdā.

Datu aizsardzības pārkāpuma gadījumā, kas var radīt augstu risku jūsu tiesībām un brīvībām, mēs jūs par to informēsim saskaņā ar VDAR 34. pantu, un mēs par to informēsim CNIL saskaņā ar 33. panta nosacījumiem.

10.2 Nosūtīšana ārpus Eiropas Savienības

Daži mūsu pakalpojumu sniedzēji apstrādā datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, galvenokārt Amerikas Savienotajās Valstīs. Šī nosūtīšana nav atstāta nejaušības ziņā: katra no tām balstās vismaz uz vienu no VDAR V nodaļā paredzētajiem mehānismiem atkarībā no attiecīgā saņēmēja.

• Līguma standartklauzulas, ko pieņēmusi Eiropas Komisija (Īstenošanas lēmums (ES) 2021/914, pieņemts, pamatojoties uz VDAR 46.2.c pantu), kas līgumiski uzliek saņēmējam Eiropas tiesībām līdzvērtīgu aizsardzības līmeni. Šim mehānismam mēs dodam priekšroku, jo tas nav atkarīgs no lēmuma par aizsardzības līmeņa pietiekamību likteņa.
• Eiropas Komisijas lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību (VDAR 45. pants), kas atzīst, ka kādai valstij vai regulējumam, kuram saņēmējs ir pievienojies, ir pietiekams aizsardzības līmenis. Vairāki mūsu pakalpojumu sniedzēji uz to atsaucas, visbiežāk papildus līguma standartklauzulām.
• Attiecībā uz Apvienoto Karalisti un Šveici — šo valstu iestāžu atzītie līdzvērtīgie mehānismi.

Jūs varat saņemt ieviesto garantiju kopiju, kā to paredz VDAR 13-1-f pants. Rakstiet mums uz help@olfazeta.fr, precizējot attiecīgo pakalpojumu sniedzēju kategoriju: mēs norādīsim jums piemērojamo mehānismu un nosūtīsim jums attiecīgās klauzulas, no kurām izņemta vienīgi tā konfidenciālā komercinformācija, ko mūsu līgumi mums aizliedz izpaust.

11. Sazināties ar mums un spēkā stāšanās

Ar jebkuru jautājumu par šo politiku, par to, kā mēs izmantojam jūsu datus, vai lai īstenotu savas tiesības:

• E-pasts: help@olfazeta.fr
• Pasts: Aroma Logistics Co, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France

Jūsu personas datu pārzinis ir Aroma Logistics Co, individuāla uzņēmuma komercnosaukums, reģistrēts ar numuru SIREN 102212289, kura juridiskā adrese ir 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France. Tā pilna identifikācija ir norādīta mūsu juridiskajā informācijā.

Mēs atjaunināsim šo politiku, kad mainīsies mūsu prakse, mūsu rīki vai regulējums — jo īpaši 7. sadaļā aprakstīto rīku ieviešanas brīdī. Spēkā esošā versija vienmēr ir tā, kas publicēta šajā lapā, ar tās pēdējās atjaunināšanas datumu. Ja mums nāktos izmantot jūsu datus jaunam nolūkam, kas šajā politikā nav paredzēts, mēs jūs par to informētu iepriekš, ar redzamu līdzekli: joslu vietnē vai e-pasta vēstuli. To prasa VDAR 13-3. pants. Ja apstrāde balstās uz jūsu piekrišanu, jums tiks lūgta jauna piekrišana.

Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada 23. augusts.