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Perguntas frequentes
Propomos-lhe uma entrega cuidada adaptada ao montante da sua encomenda.
Entrega padrão ao domicílio (3 a 6 dias úteis) :
• De 0€ a 10€ : 9,90€
• De 10€ a 20€ : 8,90€
• De 20€ a 50€ : 6,90€
• A partir de 50€ : Gratuita
Entrega expresso ao domicílio (48h-72h) :
• 14,00€
Ilhas e entrega fora da Europa
Aplicam-se custos adicionais consoante o destino. O montante exato ser-lhe-á indicado no momento de escolher o seu modo de entrega, na etapa de pagamento.
As encomendas são processadas de segunda a sexta-feira.
Prazos indicativos:
• Padrão ao domicílio : 3 a 6 dias úteis
• Ponto de recolha : 3 a 6 dias úteis
• Expresso ao domicílio : 48 a 72h
Ilhas e fora da Europa : por favor, preveja 1 a 3 dias úteis adicionais.
Consoante o seu destino final, estes prazos podem variar ligeiramente. Assim que a encomenda for expedida, receberá um link de seguimento para acompanhar a sua encomenda em tempo real. O nosso Serviço ao cliente permanece inteiramente à sua disposição para qualquer questão relativa à sua entrega.
Assim que a sua encomenda for expedida, recebe automaticamente um email de confirmação que contém a sua ligação de seguimento.
Também pode pedir o estado da sua entrega diretamente através desta assistência. O seguimento em tempo real está disponível mediante simples pedido aqui.
Se não encontrar o seu email de confirmação nas 48 horas úteis seguintes à sua encomenda, verifique a sua Pasta de spam. Para qualquer assistência personalizada, o Serviço ao cliente permanece à sua disposição.
Claro, encontraremos em conjunto a melhor solução consoante o estado da sua encomenda.
Se a sua encomenda ainda não foi expedida
Contacte-nos imediatamente através do chat ou através do Formulário de contacto. Cancelamo-la sem demora e sem quaisquer custos para lhe permitir fazer uma nova encomenda com o artigo correto.
Se a sua encomenda já estiver a caminho
Receba-a primeiro e, em seguida, escreva-nos através deste chat ou através do Formulário de contacto. Enviar-lhe-emos um formulário de devolução para juntar ao produto. Este deve chegar até nós sem ter sido aberto, na sua embalagem original intacta.
Condições de devolução
Os custos de devolução ficam a seu cargo e os custos de envio iniciais não são reembolsados. Assim que recebermos e verificarmos o artigo, procederemos à troca ou ao reembolso, conforme a sua preferência.
Expedimos para mais de 50 países, com uma logística otimizada a partir dos nossos armazéns localizados em Itália, França e Alemanha.
Europa
• União Europeia : França, Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Dinamarca, Espanha, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, Portugal, República Checa, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Suécia
• Europa : Suíça, Reino Unido
• Ilhas e micro-Estados : Andorra, Chipre, Guernesey (ilha anglo-normanda), Islândia, Jersey (ilha anglo-normanda), Listenstaine, Malta, Mónaco, Noruega, San Marino
• Balcãs e Europa de Leste : Bósnia-Herzegovina, Macedónia do Norte, Moldávia, Montenegro
• Territórios e ilhas europeias : Açores (Portugal), Ceuta (Espanha), Guadalupe, Martinica, Maiote, Reunião, São Bartolomeu, São Martinho, São Pedro e Miquelão, Corfu (Grécia), Ilhas Åland (Finlândia), Ilhas Canárias (Espanha), Ilhas gregas, Madeira (Portugal), Melilha (Espanha)
África
• Argélia
Ásia & Oceânia
• Ásia : Arménia, Cazaquistão
• Oceânia : Austrália, Nova Caledónia
Lista completa e prazos
Para consultar a lista integral dos destinos, prazos exatos por zona e tarifas:
Zonas de entrega internacionais
O extrato de perfume é a forma mais concentrada e preciosa da fragrância, oferecendo uma experiência olfativa intensa e uma fixação excecional na pele.
Concentração olfativa
Na Olfazeta, os nossos extratos contêm 30% de concentração em matérias-primas perfumadas.
Comparação das concentrações
• Extrato de perfume : 30% (fixação ideal, sillage pronunciado)
• Água de Perfume (EdP) : 8% a 20%
• Água de Toilette (EdT) : 4% a 8%
Utilização
Esta riqueza concentrada permite uma aplicação parcimoniosa: uma ou duas gotas bastam para libertar a totalidade do perfume, que se desenvolve progressivamente ao longo do dia.
Olfazeta by Chogan é a linha de perfumaria de nicho do grupo italiano Chogan, criada para democratizar o acesso a fragrâncias de alta qualidade.
A história e a origem
Nascida no seio do Chogan Group, empresa italiana fundada na excelência dos produtos de beleza e cuidados pessoais, Olfazeta impõe-se rapidamente como uma referência na perfumaria ao propor extratos de perfume com 30% de concentração, uma riqueza olfativa habitualmente reservada às casas de luxo tradicionais.
Uma filosofia: o luxo acessível
A marca assenta num modelo de distribuição direta: ao contar com uma rede de consultores apaixonados e distribuidores em vez de infraestruturas comerciais pesadas e publicidade tradicional, Olfazeta investe prioritariamente na qualidade das matérias-primas e no saber-fazer. Esta abordagem virtuosa permite propor perfumes com acordes sofisticados, concebidos com essências nobres, a um preço que desafia os padrões do mercado.
Certificações e compromissos
Formulações vegan, cruelty-free, e em conformidade com as normas REACH europeias, fabricados com as mesmas exigências das grandes casas da perfumaria francesa.
Olfazeta by Chogan coloca a ética no centro da criação perfumada. A nossa abordagem alia o saber-fazer italiano e a responsabilidade ambiental, validada pelas certificações e instruções precisas presentes em cada ficha técnica.
Os nossos compromissos certificados
• Formulações Vegan e Cruelty-Free : Sem ingredientes de origem animal e não testadas em animais, em conformidade com a regulamentação europeia
• CPNP : Registo no Portal Central de Notificação dos Produtos Cosméticos europeu
• Fabrico : Made in Italy no respeito pelas normas REACH mais rigorosas (controlo das substâncias nocivas)
Eliminação e reciclagem
As nossas fichas técnicas detalham com precisão as instruções de eliminação para cada componente da embalagem, incluindo os códigos de triagem 07, 81 e 96 em conformidade com a diretiva europeia sobre resíduos de embalagens. Estes pictogramas facilitam a recolha seletiva e a reciclagem ideal no seu país de residência.
Esta abordagem certificada permite aos nossos clientes usar fragrâncias de exceção, respeitando ao mesmo tempo o seu compromisso pessoal para com o planeta.
Olfazeta encarna uma visão audaciosa: a de perfumes de exceção nascidos em Grasse, capital mundial da perfumaria, acessíveis sem compromissos.
A excelência do terroir perfumado
As nossas fragrâncias são concebidas em Grasse, onde perfumistas de geração em geração perpetuam um raro saber-fazer francês. Cada composição reúne matérias-primas nobres — essências preciosas e absolutas cuidadosamente selecionadas — em formulações que respeitam a pureza olfativa.
Uma concentração que desafia os códigos
Com 30% de concentração em essência, os nossos extratos de perfume oferecem uma fixação de 8 a 12 horas e um sillage afirmado que evolui subtilmente ao longo do dia. Uma riqueza olfativa habitualmente reservada às casas de nicho a preços proibitivos.
A missão: democratizar o luxo autêntico
Eliminámos os intermediários supérfluos e os custos de marketing excessivos para investir exclusivamente na qualidade do jus e do frasco. Resultado: uma experiência perfumada de alta-costura olfativa, com um investimento que honra o apreciador esclarecido sem sacrificar o seu orçamento.
Um perfume Olfazeta não é simplesmente usado: conta uma história de artesanato de Grasse e de exigência moderna.
Entrega na Europa
Envio gratuito a partir de 50€
Apoio online
24 horas por dia, 7 dias por semana
Satisfeito ou reembolsado
30 dias para mudar de ideias
Pagamento seguro
VISA, Mastercard, Amex, Klarna, Paypal



















